Online kasino DudeSpin vytyčilo si úkol, aby jejich webové stránky a hry byly otevřené a jednoduše použitelné pro kdokoli v našem státě https://dudespino.eu/cs-cz/. Po rozsáhlé aktualizaci jsme provedli mnoho vylepšení. Ty odstraní bariéry a zjednodušují, jak se na stránkách navigovat a jak je spravovat. Usilujeme o to, aby každý jednotlivec, bez ohledu na to, jak kvalitně ovládá technologie nebo jaké má individuální potřeby, byl schopen komfortně užívat všechny hry a služby. Nejde nám jen o splnění nějakých norem. Věříme, že zábava má být dostupná skutečně každému. Přesně jsme se zaměřili na technologické parametry webu, jasnost všech procesů a kompatibilitu s zařízeními, které určití hráči denně potřebují.
Práce s barvami a kontrasty
Naší značka má svou konkrétní barevnou paletu. Víme ovšem, že ne všechny kombinace pracují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří obtížněji rozeznávají kontrast. Prověřili jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a přizpůsobili ty, které nesplňovaly mezinárodní standardy WCAG pro odpovídající kontrast. Pro obyčejný text platí minimální poměr 4.5:1. Zásadní informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou komunikvány pouze barvou. Vždy jsou doprovázeny textem nebo výrazným symbolem. Žádný hráč tak nepřijde o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nezaregistruje. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nezmění jen barvu, ale také zvýrazní svůj okraj.
Neustálé testování a zpětná vazba od návštěvníků
Zvyšování dostupnosti není záležitost, který by jednou skončil. Je to neustálý proces. Spolupracujeme s odborníky na UX a dostupnost. Současně neustále vyzýváme naše české hráče, aby nám sdělovali zpětnou vazbu. Vytvořili jsme jednoduchý cestu, kde mohou hráči signalizovat kterýkoli nedostatek, na který najdou. Může jít o problémy s používáním, nedostatečnou čitelnost nebo cokoli jiného. Každý nápad pečlivě analyzujeme a hledáme celkové opatření. Naše skupina je pro nás tím nejvhodnějším poradcem. Pravidelně také uskutečňujeme strojové i manuální kontroly zdrojového kódu. Chceme tak včas odhalit případné problémy, které by mohly objevit se po aktualizaci herního prostředí nebo platebních možností.
Přizpůsobení pro kompenzační technologie
Aby platformu dokázali bez potíží používat hráči se očním postižením, přizpůsobili jsme ji pro perfektní spolupráci s čtečkami obrazovky. Zaručili jsme správné označení stěžejních oblastí stránky, formulářových polí a všech aktivních prvků. Každá podstatná akce nebo informace má nyní slovní alternativu, kterou podpůrné technologie zprostředkují. Fungování jsme ověřovali s řadou běžnými čtečkami. Potřebovali jsme si být jistotou, že celá cesta od registrace až po výběr výher je sama o sobě proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto specifické oblasti, které jsou pro slepé a slabozraké uživatele zásadní:
- Přesná a vhodné alternativní texty pro všechny významné obrázky a ikony. To platí se i pro logo a reklamní bannery.
- Logické pořadí, ve kterém se po stránce procházíte klávesnicí. Koresponduje s vizuální strukturou a neposkakuje chaoticky.
- Čitelné označení tlačítek a odkazů. Místo vágního “Hrát” se nyní ukáže “Hrát Book of Dead”.
- Zaručení, že všechny dynamické prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včas a jasně oznámeny.
- Přidání skrytých směrových landmarků. Dovolují rychlý skok k hlavním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Přizpůsobení zobrazení a čitelnost textu
Zjistili jsme, že jedna velikost písma nevyhoví všem. Proto jsme zavedli možnost relativního navyšování textu, aniž by se rozložení stránky narušilo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče bez obav upravit písmo. Obsah se nepřekrývá a stále je plně použitelný. Dále jsme přepracovali typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme použili bezpatková písma, která se lépe čtou. Nastavili jsme vzdálenost řádků a délku řádků, aby se oči příliš neunavily. To ocení každý, kdo u obrazovky tráví více času. Hlavní nadpisy jsme nechali dostatečně silné a velké. U popisků ve formulářích jsme dávali pozor na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Zlepšení mobilní použitelnosti
Převážná část českých hráčů k nám přístupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší zásadní prioritou. Zvětšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Chtěli jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Postarali jsme se také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se snížilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně přístupné i na menší obrazovce. Nikdo tak neztrácí o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je zásadní pro plynulou hru, když jste na cestách.
Zjednodušení procesu registrace a potvrzení
Vstupní a ověřovací formuláře často jsou největší překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto maximálně usnadnili a pročistili. Každé políčko má nyní srozumitelný popisek, který je trvale zobrazen. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí zmizí. Chybová hlášení jsou specifická a doporučují, jak chybu opravit. Místo “Neplatné heslo” se ukáže “Heslo musí zahrnovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze projít v několika logických krocích, které vás neruší. Tento způsob ulehčuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nejsou v kontaktu. Zároveň celý proces zrychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zprůhlednili. Doplnili jsme podrobný návod, jak dokument odeslat, a zavedli jsme přehledný stav vyřízení žádosti.
Klíčová vylepšení v orientaci a řízení
Veškerou strukturu webu DudeSpin Casino jsme zcela přepracovali. Soustředili jsme se na logickém uspořádání sekcí, jednotné navigaci a jasných popiscích tlačítek. Ovládání nyní pracuje bez problémů nejenže myší, ale i klávesnicí. To je důležité pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Rovněž jsme vylepšili kontrast mezi textem a pozadím v klíčových částech rozhraní. Vztahuje se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava usnadňuje lidem, kteří hůře vnímají kontrast. Současně posiluje čitelnost pro všechny, ať už hrají si v přítmí nebo na přímém slunci. Systematicky jsme vyřadili všechny prvky, které potřebovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní odpovídají i na klávesové zkratky.
Proč se soustředíme na přístupnost
Mnoho provozovatelů bere přístupnost na internetu jako okrajové téma. My v DudeSpin Casino na ni pohlížíme jako na pilíř dobrého zážitku pro hráče. V Česku žijí stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může jít o problémy se zrakem, sluchem nebo pohybem. Také víme, že naši hráči jsou různě staří a mají různé zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen etická věc. Je to rozumný krok k vyšší spokojenosti všech lidí, kteří k nám zavítají. Když investujeme do přístupnosti, směřujeme prostředky do férovějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši platformu. Dává najevo, že potřeby všech návštěvníků bereme vážně.
Budoucnost přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše činnost zdaleka nekončí. Plánujeme další kroky vylepšení. Uvažujeme například o možnosti, aby si návštěvník mohl kompletně přizpůsobit barevné schéma platformy podle svého vkusu. Prověřujeme také varianty hlasového ovládání. Sledujeme vývoj nových postupů a standardů, abychom mohli včas reagovat. Naším dlouhodobým závazkem je zachovat DudeSpin Casino jako platformu, která je nejen zábavná a bezpečná, ale hlavně vstřícná ke všem člověku v České republice. Vaše komfort je pro nás na mne na hlavním místě. Přemýšlíme i o zavedení detailního přístupnostního manuálu pro návštěvníky. Ten by jim usnadnil plně čerpat všechny nové funkce a konfigurace, které pro ně plánujeme.